法令と制度理解第１９回 媒介の相談先として信頼できる相手の見極め方
「媒介にあたるか判断が難しい」「自社でやるのは不安」——そんな時こそ、専門の相談先が必要です。ただし、任せる相手を誤ると、逆にリスクを背負うことになりかねません。 この記事では、住宅ローン媒介に関する相談先を選ぶ際にチェックすべきポイントや...
法令と制度理解
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法令と制度理解第１６回 宅建業法と貸金業法の違いと関係性
「宅建業の免許を持っているから、住宅ローンも大丈夫」…そんな誤解が意外と多いのが現場です。不動産会社が注意すべきもう一つの法律、それが“貸金業法”です。 この記事では、宅建業法と貸金業法の違い、それぞれの目的や規制の範囲、そして住宅ローン業...
法令と制度理解第１５回 媒介リスクを可視化するチェックリストとは
「媒介しているつもりはないけど、違法かもしれない…？」そんな不安を抱えたままでは、安心して営業活動を行うことはできません。社内で自己点検できるチェックリストを活用することで、違反リスクを事前に防ぎましょう。 この記事では、住宅ローンに関する...
法令と制度理解第１２回 媒介行為を切り分けて説明するための社内教育法
「媒介と紹介の違いは分かっているつもり…」という社員がいても、いざ実務となると線引きが曖昧なケースは少なくありません。法律違反を未然に防ぐためには、社内教育の仕組みが鍵となります。 この記事では、住宅ローン業務に関する社内教育で、媒介と紹介...
法令と制度理解第１１ 回 媒介をしないことで生まれる顧客満足度の向上
「親切に手伝っているつもりなのに、なんで違法なんだろう…」そんな戸惑いを感じたことはありませんか？実は、媒介をやめたことで“逆に”お客様から感謝されるケースが増えています。 この記事では、不動産会社が住宅ローン媒介をやめることで得られる顧客...