第10回 不動産会社と専門業者が連携するベストな体制とは

不動産会社と専門業者が連携するベストな体制とは 違反リスクと事例

住宅ローンの媒介業務は、今や「任せる」から「連携する」時代へ。不動産会社が安全に業務を行いながら顧客満足も高めるには、信頼できるパートナーとの連携が不可欠です。

この記事では、法令遵守と顧客対応を両立するための「不動産会社×専門業者」の連携体制について解説します。

不動産業者と専門会社が握手するイメージ画像

連携によって実現できる3つのメリット

連携メリットの図解
  • 住宅ローンの違法リスクがゼロに
  • 専門家によるスピーディな対応
  • 顧客への説明がより明確に

これらにより、社内の負担も軽減され、営業活動に集中できる体制が整います。

実際の業務フローはこう変わる

業務フローの分担図

従来は不動産会社が銀行とのやりとりまで担当していたケースが多く見られましたが、

今後は以下のように役割を分けることで、法令順守と業務効率を同時に実現できます:

  • 不動産会社:物件提案・契約・アフターサービス
  • 専門会社:住宅ローンの審査支援・金融機関との交渉

連携先の選び方と注意点

連携先選定のポイント図

以下のような視点で信頼できるパートナーを見極めましょう:

  • 貸金業登録の有無
  • 対応実績や得意分野
  • 契約書面の有無と明確さ

まとめ:連携によって得られる安心と信頼

連携で信頼を築くビジネスのイメージ

不動産会社が住宅ローン業務を「連携」によって支えることで、顧客対応の質が向上し、違法リスクを根本から排除できます。

時代に合わせた業務体制の構築を進めましょう。

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